Перед вами список некоторых важных пунктов, благодаря которым посещение музея и заказ занятий станет для вас более удобным и быстрым, а также обеспечит комфортное участие детей в музейных занятиях. 

• Минимальный размер группы для заказа программы 10 человек
• Музейные занятия в Нарвском замке, художественной галерее и на макете Старой Нарвы необходимо заказывать заранее, минимум за два дня до проведения занятия. Это можно сделать по телефону 3599230 или по электронной почте info@narvamuuseum.ee
• В случае, если группа не может прийти на занятие, просим сообщить об этом минимум за один день до занятия по телефону или электронной почте.
• На музейном занятии необходимо присутствие сотрудника учебного заведения – учителя, несущего ответственность за группу. Для двух учителей, сопровождающих группу, вход в музей бесплатный. Для группы учеников с особыми потребностями количество сопровождающих может быть оговорено отдельно.
• Длительность занятия составляет 60 минут. Стоит учитывать, что у некоторых детей творческая часть занятия, а также переодевание в гардеробе, может занять больше времени.
• Проносить в экспозиционные залы напитки, сладости и прочие продукты не разрешено.
• Для обеспечения лучшего качества занятия и большей вовлеченности учеников, просим не приносить на занятия мобильные телефоны, не вести фото-, аудио- и видеосъёмку.
• Для большего комфорта учеников, просим оставлять личные вещи – рюкзаки, сменную обувь, телефоны, еду и напитки в закрывающихся шкафах гардероба замка.
• Музейный урок можно оплатить по счёту или на месте – банковской картой или наличными. При оплате по счёту необходимо предъявить гарантийное письмо. Гарантийное письмо в распечатанном виде можно также принести в музей непосредственно перед музейным уроком. В гарантийном письме просим указать данные заказчика и контактного лица, название заказанной экскурсии или музейного занятия, количество участников, дату проведения занятия, реквизиты оплачивающего счёт лица (название организации, регистрационный номер и адрес, в случае частного лица – имя, личный код, адрес) и контактный номер телефона. 

Приятного посещения музея!